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Pflichtpraktikant*in After Sales Service Erneuerbare Energien (m/w/d)

Intern / Student, Full-time · Köln
Wer sind wir?
Du bist auf der Suche nach einer neuen Herausforderung und möchtest die Welt ein bisschen besser machen? Dann bist du bei uns genau richtig!

Bei Wegatech geben 200 Mitarbeitende jeden Tag ihr Bestes, um dem Klimawandel die Stirn zu bieten. Unsere Vision: Jedem Menschen die Möglichkeit geben, das eigene Haus in ein rentables Ökokraftwerk zu verwandeln. Dafür realisieren wir jedes Jahr über 1.000 Projekte bestehend aus Photovoltaikanlage, Stromspeicher, Wärmepumpe und/oder Wallbox. Im Vergleich zum traditionellen Handwerk bietet Wegatech einen digitalen, einfachen, schnellen und transparenten Weg zur erneuerbaren Energielösung.

Um noch mehr Menschen von unseren regenerativen Energielösungen zu überzeugen, brauchen wir genau dich!
Was ist zu tun?
  • Du bist Ansprechperson für unsere Kund*innen bei Anfragen und Störungsmeldungen 
  • Mit Unterstützung der erfahrenen Kolleg*innen entwickelst du passende Lösungen für die kleinen und großen Herausforderungen unserer Kund*innen 
  • Du bearbeitest Reparaturanfragen, Gewährleistungs- und Garantiefälle 
  • Bei Bedarf koordinierst du Handwerksteams und Material für unsere Serviceeinsätze
  • Du weißt mal nicht weiter? Kein Problem – die Kolleg*innen aus dem Service und den anderen Teams stehen dir mit Rat und Tat zur Seite 
Was erwarten wir?
  • In deinem technischen Studium musst du ein Pflichtpraktikum/Praxissemester von mindestens 4 Monaten absolvieren 
  • Du brennst für erneuerbare Energien – vielleicht kennst du dich auch schon mit unseren Gewerken (Photovoltaikanlage, Wärmepumpe, Stromspeicher, Wallbox) aus 
  • Du hast großen Spaß am Umgang mit Menschen und bringst idealerweise Erfahrungen im Kundenkontakt mit 
  • Du arbeitest sorgfältig und eigenständig und bewahrst auch in Stresssituationen einen kühlen Kopf 
  • Mit Microsoft Office kennst du dich bestens aus
  • Last but not least bringst du sehr gute Deutschkenntnisse mit
Was bieten wir?
  • Eine spannende und technisch anspruchsvolle Tätigkeit mit vielen Kommunikationsschnittstellen
  • Die Chance, eine lebenswerte Zukunft auf Basis der dezentralen Energieerzeugung mitzugestalten
  • Ein Super-Team mit hilfsbereiten und kommunikativen Kolleg*innen
  • Flache Hierarchien, kurze Entscheidungswege und eine offene Unternehmenskultur 
  • Die freie Wahl, ob du lieber in unserem Büro mitten in Ehrenfeld – mit Dachterrasse! – oder mobil arbeitest 
  • Teamevents und Getränke for free – bei unseren Benefits ist für jede*n etwas dabei 
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